コース 05

福祉事業者向け

一人ひとりの強みを見つけ、
適材適所を設計できる支援員へ。

AI活用 人のマネジメント研修①(利用者理解と適材適所マッチング編)

就労支援事業所の支援員は、一人で約10名の利用者のマネージャーを務めています。本訓練では、生成AIを「記録の構造化・仮説出し・文章化」の補助として使い、観察記録や面談メモから利用者一人ひとりの強みを言語化し、作業要件と突き合わせて配置案を組み立てる適材適所マッチングの基礎手順を、4時間×4日・16時間の演習中心で習得します。判断は必ず支援員(人)が行い、AIは選択肢と根拠を整える役割に限定します。

実訓練時間
16時間(4時間×4日)
期間目安
約1ヶ月(週1回)
形式
OFF-JT/オンライン(ビデオ通話)
対象
就労支援事業所の支援員
FOR WHOM

こんな企業・社員のための訓練です

こんな課題を持つ企業に

  • 利用者の観察記録・面談メモの整理と言語化に、支援員の時間が取られている
  • 作業の割当や配置の判断が、支援員個人の経験と勘に依存している
  • 要配慮個人情報を扱うため、AI活用のルールづくりから慎重に進めたい
  • 支援員一人ひとりを、利用者約10名の「マネージャー」として育てたい

受講対象となる社員

  • 就労支援事業所(就労継続支援・就労移行支援など)の支援員・職業指導員・生活支援員
  • 利用者の作業割当・面談・記録を日常的に担当している方
  • 生成AIを業務で使うのは初めて、という方も対象です
  • ITの専門知識は不要。PCで日常業務ができれば受講できます
OUTCOMES

到達目標と、期待される効果

「受講して終わり」ではなく、訓練後に社員が何をできるようになり、会社に何が起きるかまで設計しています。

受講後の到達目標

  1. 01

    要配慮個人情報を扱う福祉現場でのAI利用ルール(匿名化・入力禁止事項・確認手順)を説明でき、実践できる

  2. 02

    観察記録・面談メモから「強み・得意な作業・配慮が必要な環境条件」を構造化したプロファイルをAI補助で作成できる

  3. 03

    生産活動の作業を工程に分解し、必要スキル・環境条件を要件表として言語化できる

  4. 04

    プロファイルと作業要件を突き合わせ、複数の配置案とその根拠を整理し、支援員として判断・説明できる

  5. 05

    面談の準備(質問案)と振り返り(要約・次アクション)をAI補助で短時間に行える

企業として期待できる効果

記録が「強み情報」に変わる

日々の観察記録・面談メモが、事実→解釈→仮説の型で構造化され、利用者一人ひとりの強みプロファイルとして蓄積されます。支援の根拠が言葉で残ります。

配置判断の標準化

強みプロファイル×作業要件という共通の型で配置案を組み立てるため、支援員ごとのばらつきが減り、判断の根拠を利用者・同僚に説明できるようになります。

面談の質と時間の両立

質問案の準備と面談後の要約・次アクション抽出をAIが補助するため、支援員は利用者との対話そのものに時間を使えるようになります。

CURRICULUM

カリキュラム詳細

すべての単元が「学ぶ → 自社の業務でやってみる」の実践形式。単元ごとに、御社の実業務を題材にした演習と成果物があります。

  1. 第1日

    基盤づくり — 役割整理・情報保護・強み情報の言語化

    4時間

    支援員=約10名のマネージャーという役割を整理し、福祉現場でAIを使うための情報保護ルールを最初に固めます。そのうえで、観察記録・面談メモを「強み情報」に変える型を習得します。

    • 1-1 オリエンテーション/支援員の「人のマネジメント」とAI(60分)

      訓練の位置づけと到達目標。AIが担う部分と人が担う部分。要配慮個人情報・実名を入力しない原則、匿名化テンプレート、AI利用OK/NGルール。接続・操作確認。

    • 1-2 観察・記録を「強み情報」に変える(90分)

      作業記録・面談メモから強み・得意作業・配慮条件を言語化する型(事実→解釈→仮説)。AIによる記録の構造化手順。架空事例を使用。

    • 1-3 演習:プロファイルシート作成(90分)

      架空の記録3名分から強みプロファイルを作成し、AIの出力を検証・修正する。

    演習・成果物

    架空の記録3名分から強みプロファイルシートを作成し、AIの出力を検証・修正します。成果物:強みプロファイルシート3名分。

  2. 第2日

    作業側の理解 — 作業分解・要件化・マッチングの考え方

    4時間

    受注業務・生産活動を工程に分解して要件表にし、強みプロファイルと突き合わせて配置案を組み立てる「適材適所マッチング」の考え方と手順を習得します。

    • 2-1 作業(仕事)の分解と要件の言語化(90分)

      受注業務・生産活動を工程に分解し、必要スキル・手順の複雑さ・環境(音・対人・時間制約)を要件表にする。AIで工程分解のたたき台を作り、支援員が修正する。

    • 2-2 適材適所マッチングの考え方(90分)

      強みプロファイル×作業要件の突合。AIに複数案と根拠を出させ、人が判断する手順。AIの偏り・過信への注意点(提案は仮説として扱う)。

    • 2-3 演習:配置案の作成(60分)

      架空チーム5名×作業6種の配置案を作成し、根拠を説明する。

    演習・成果物

    架空チーム5名×作業6種の配置案を作成し、根拠を説明します。成果物:作業要件表+配置案(根拠付き)。

  3. 第3日

    対話の質 — 面談・1on1の準備と振り返り

    4時間

    本人の希望・目標を引き出す面談の準備から、面談後の要約・次アクション抽出までをAI補助で行い、伝わりやすい言葉に言い換える技術を習得します。

    • 3-1 面談・1on1の準備と振り返りへのAI活用(120分)

      本人の希望・目標を引き出す質問案の作成。面談後メモの要約と次アクション抽出。伝わりやすい言葉への言い換え(読みやすい文・図解案)。

    • 3-2 演習:面談シナリオ(120分)

      架空面談シナリオで準備→ロールプレイ→記録要約までを通しで実施する。

    演習・成果物

    架空の面談シナリオで、準備→ロールプレイ→記録要約までを通しで実施します。成果物:質問案+面談記録の要約・次アクション。

  4. 第4日

    計画に落とす — 目標設定・総合演習・理解度確認

    4時間

    個別目標(スモールステップ)と振り返りサイクルの設計を学び、配置・目標・面談準備を一式で作成する総合演習と理解度確認テストで、訓練の到達度を確認します。

    • 4-1 目標設定と成長ステップ設計へのAI活用(90分)

      個別目標(スモールステップ)の下書き、達成度の記録様式、週次の振り返りサイクルの設計。

    • 4-2 総合演習(90分)

      架空事業所の「配置・目標・面談準備」一式を作成し、受講者同士で相互レビューする。

    • 4-3 理解度確認テスト・振り返り(60分)

      理解度確認テスト(20問)。学びの整理と、次の段階(チーム運営・育成・定着編)への接続。

    演習・成果物

    架空事業所の「配置・目標・面談準備」一式を作成し相互レビュー。理解度確認テスト(20問)に合格した受講者に修了証を発行します。

SCHEDULE

スケジュールモデル

標準モデル:1日4時間(10:00〜15:00、休憩1時間)× 週1回 × 4日(約1ヶ月)。ビデオ通話による同時双方向のオンライン形式

  1. 第1週

    第1日|基盤づくり

    役割整理・情報保護ルール・強み情報の言語化。演習:プロファイルシート作成。

  2. 第2週

    第2日|作業側の理解

    作業分解・要件化・適材適所マッチングの考え方。演習:配置案の作成。

  3. 第3週

    第3日|対話の質

    面談・1on1の準備と振り返りへのAI活用。演習:面談シナリオ。

  4. 第4週

    第4日|計画に落とす

    目標設定・成長ステップ設計、総合演習、理解度確認テスト・振り返り。

曜日・時間帯は、シフト・利用者の通所状況など事業所の業務都合に合わせて設定します。すべてライブ形式での受講です(録画視聴のみでの受講は不可)。演習はすべて架空事例を用い、実在の利用者名・事業所内の実データは使用しません。欠席時は振替日を設定し、受講者ごとに累計受講時間を管理して16時間の修了を確認します。

FLOW

お申し込みから修了までの流れ

訓練の設計から実施・修了評価まで、一貫してUjigamiが対応します。

  1. 01

    無料相談

    課題・対象者・実施時期をヒアリング。訓練が本当に合うかどうかから、率直にご相談いただけます。

  2. 02

    カリキュラム調整・お見積り

    御社の業種・業務・利用ツールに合わせて内容を調整し、お見積りをご提示します。

  3. 03

    訓練カリキュラム・実施要領のご提供

    実施日程・単元構成・評価方法をまとめた訓練カリキュラム・実施要領を、訓練開始前にご提供します。

  4. 04

    訓練実施

    対面・オンラインで訓練を実施。日程は御社の業務都合に合わせて調整します。

  5. 05

    修了評価・修了証発行

    修了テストと成果発表で到達度を確認し、修了証を発行します。

  6. 06

    訓練実施記録のご提供

    出席記録・修了評価などの訓練実施記録をまとめてご提供します。社内の育成記録としてご活用いただけます。

RECORDS

受講管理・証跡

受講の実態を客観的に確認できる形で、出席・演習成果物・理解度の記録を管理します。記録一式は訓練修了後にまとめてご提供します。

出席記録
出席簿(日時・受講者・講師署名)に加え、入退室時刻が分かるビデオ通話の参加ログを毎回保存
演習成果物
各日の演習成果物(プロファイル・要件表・配置案・面談記録等)を提出。講師が講評し、必要に応じて修正・再提出
理解度確認テスト
最終日に20問(選択式+記述式)。正答率70%以上を合格とし、未達者には補講(オンライン30分)と再テストを実施
出席要件
出席時間が総訓練時間(16時間)の8割以上。欠席時は振替日を設定し、受講者ごとに累計受講時間を管理
修了証
テスト合格・成果物提出・出席要件を満たした受講者に、株式会社fan-milyが修了証を発行
受講形式
すべてライブ形式(同時双方向)。録画視聴のみでの受講時間カウントは行いません
PRICE

料金

受講費用は、1名あたりのシンプルな料金体系です。カリキュラム調整のご相談・お見積りは無料です。

受講費用

400,000円/人

ご相談・お見積りは無料です

FAQ

このコースについて、よくいただくご質問

Q. 利用者の個人情報をAIに入力することになりませんか?
A.

なりません。第1日で「要配慮個人情報・実名を入力しない」原則、匿名化テンプレート、AI利用OK/NGルールを確認し、以降のすべての演習はそのルールの範囲内で行います。教材・演習データはすべて架空事例で、実在の利用者名や事業所内の実データは使用しません。

Q. 利用者が同席する時間帯でも受講できますか?
A.

科目によって分けています。「強みを見つける考え方」「伝わりやすい言葉・図解」「目標をスモールステップにする」など前向きな内容の科目は同席に適しています。一方、情報保護ルール、配置判断・配慮事項の扱い、面談のロールプレイは利用者不在の時間帯で実施することを推奨しています。日程設計の際にご相談ください。

Q. 生成AIを使ったことがない支援員でも受講できますか?
A.

はい。第1日のオリエンテーションで接続・操作確認から始め、演習ではAIの出力を検証・修正する手順を毎回反復します。ITの専門知識は不要で、PCで日常業務ができれば受講できます。

Q. 過去に生成AIの基礎研修を受講済みの支援員がいます。内容は重複しませんか?
A.

重複しません。本訓練は支援員の人事・配置業務に特化した応用(記録の構造化、作業の要件化、マッチング、面談)で、演習の6割以上を実務形式の課題に充てています。生成AIの概念・基本操作が中心の基礎研修とは扱う領域が異なります。

Q. 欠席した場合はどうなりますか?
A.

振替日を設定して補い、受講者ごとに累計受講時間を管理して16時間の修了を確認します。録画視聴のみでの補填は行わず、すべてライブ形式で受講いただきます。

Q. 人のマネジメント研修②やプロジェクトマネジメント研修と、どう組み合わせればよいですか?
A.

本訓練は「一人ひとりの理解と適材適所」の基礎編です。複数の利用者を同時に受け持つチーム運営・育成に広げる「人のマネジメント研修②」、受注案件をプロジェクトとして管理する「プロジェクトマネジメント研修」へ段階的に進むのがおすすめですが、それぞれ独立した訓練として単独でも受講できます。

APPLICATION

お申し込み

受講人数を選ぶと、概算の受講費用がその場で確認できます。送信後、担当者からご連絡し、カリキュラム調整とお見積りのご相談に進みます。

概算受講費用

400,000円/人

人数を選択すると表示されます

※ 概算です。カリキュラム調整の内容により変動する場合があります。正式なお見積りは、お申し込み後のご相談時にご提示します。

ご入力いただいた情報は、本訓練に関するご連絡のためにのみ使用します。

NEXT STEP

まずは、無料相談から。

事業所の数・受講人数・シフトに合わせて、日程と内容を調整します。
まずは無料相談で、事業所の状況をお聞かせください。